Trocas e Devoluções

Como realizar trocas e devoluções?

Garantir a satisfação dos nossos clientes é prioridade. Por isso, oferecemos duas formas simples de trocar ou devolver seus produtos:

1. Nas lojas físicas: Apresente o produto junto com o ticket de compra em qualquer uma de nossas lojas para realizar a troca ou devolução.
2. De casa: Envie um e-mail para [email protected] informando seu desejo de trocar ou devolver o produto. Nossa equipe entrará em contato rapidamente para orientar os próximos passos.

Prazos e condições

• As devoluções e trocas devem ser solicitadas em até 15 dias após a data da compra.
• O produto deve estar em perfeito estado e, preferencialmente, na embalagem original.

Seguindo essas orientações, o processo será rápido e eficiente para você!